OBJETIVOS:
O plano operacional tem como objetivo reduzir os custos, garantir a qualidade do serviço e melhorar a utilização das tecnologias na produção.
Na prática, consiste em um método para formalizar os procedimentos a serem seguidos, usando documentos que explicam as metodologias para a implantação e o desenvolvimento das ações.
Muito útil na gestão de projetos, ele está diretamente ligado à área técnica e à efetivação de atividades.